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Prevenindo fraudes na internet pelo controle das fontes de tráfego.

Fraude

No início da Internet era muito interessante que as empresas pudessem contar com um site institucional recheado com as principais informações sobre o seu negócio: endereço, história, lojas, algum catálogo de produto.
Mas logo chegaram as redes sociais e exigiu uma postura mais ativa das empresas em relação aos seus consumidores, criando perfis sociais, para interagir diretamente com seus clientes.
Na atualidade, onde o e-commerce cresce a taxas de 24% ao ano (aproximadamente, 12 vezes a taxa de crescimento do PIB Brasileiro em 2012!), a internet acabou se tornando uma das principais formas de captação de clientes e conquista de mercados, motivo pelo qual a grande maioria das empresas se empenha tanto na geração de tráfego para seus “web sites”.
Mas o que ainda chama a atenção dos estudiosos é que a grande maioria das empresas que adquirem novas fontes de tráfego para incrementar a expansão de seus negócios na internet tem pouco conhecimento sobre a qualidade das mesmas e muito menos de seus visitantes individuais.
Apesar da adoção generalizada de ferramentas de análise e do aumento da acessibilidade de dados, o conhecimento sobre a autenticidade de um usuário não é parte do processo de tomada de decisão para a grande maioria das empresas que usam a internet para a realização de negócios.
Assim, assume um papel cada vez mais preponderante na realização de negócios, que as empresas, sejam do tamanho que for, procurem atentar para esta questão: este usuário é mesmo real?
E a situação fica ainda mais alarmante na medida em que os comerciantes de internet enfrentam uma série de ameaças, tais como fraudes internacionais, o uso de “botnets” com capacidade para gerar milhões de dólares em publicidade a cada dia, dentre outras.
Podemos citar, por exemplo, as empresas de publicidade pela internet, as quais, na maioria das vezes e com raríssimas exceções, tem muito pouco a oferecer em resposta aos problemas mencionados, o que leva a uma falta de transparência no tráfego de informações e a uma diminuição global no desempenho de campanhas levadas à cabo pela grande rede.
Atualmente pode ser vista uma grande preocupação por parte dos especialistas em segurança da informação quanto a estas questões, o que levou ao desenvolvimento de uma nova geração de ferramentas de detecção de fraude.
Estas novas ferramentas incluem uma série de recursos para facilitar a filtragem de tráfego em tempo real e na adoção de medidas muito mais eficientes nos processos de identificação de potenciais compradores, permitindo importantes recursos para a tomada de decisão em tempo real, identificação de usuários e modelos de pontuação abrangente que se correlacionam diretamente com a qualidade dos dados.
Mas diante de uma escalada cada vez maior nos custos de segurança da informação porque seria importante investir numa solução de detecção de fraudes?
Dentre as principais razões que podemos apontar, destacamos as seguintes:

1)Expandir o potencial de receita:
Ao fornecer informações em tempo real sobre a qualidade de fontes de tráfego, a detecção de fraudes permite que os administradores de “web sites” possam tomar importantes decisões muito antes das métricas de conversão estar disponíveis. Esta capacidade de filtrar rapidamente fontes fraudulentas abre as portas para novos canais de negócios, com identificação de alvos anteriormente desprezados pelo alto nível de risco, ainda com a vantagem de oferecer um “ROI” mais baixo para eventuais anunciantes.

2)Readquirir custos de oportunidade perdidos:
As empresas podem realocar verbas publicitárias contra fraudes para compra de fontes de tráfego de qualidade muito maior e consequentemente mais onerosas. Isso é possível através de um processo de compra transparente, o qual lança mais luz sobre a qualidade das fontes individuais. Ao transferir recursos para fontes mais lucrativas de tráfego, os comerciantes podem aumentar ainda mais a receita.

3)Inteligência contra fraude centralizada:
Serviços de detecção de fraude permite beneficiar os processos de inteligência interna a partir de análises mais eficientes de centenas de milhões de usuários, aliado ao conhecimento adquirido através de anos de experiência na área. Este enfoque oferece uma solução muito mais abrangente e que seria muito mais difícil de ser implantada pelos métodos comuns de inteligência empresarial voltados a identificação e prevenção de fraudes. É fato que os casos de fraude estão em constante evolução visando contornar métodos de detecção, sendo importante destacarmos que somente um serviço de inteligência de fraude centralizado pode fazer frente as mais avançadas e recentes táticas empregadas pelos fraudadores.

4)Ênfase na qualidade:
As empresas poderão tomar decisões mais inteligentes na compra de fontes de tráfego visando atrair novas parcerias e aumentar a amplitude de seus negócios, ao mesmo tempo em que poderá recuperar a transparência e o controle sobre as fontes de mídia utilizadas. Fornecer dados de maior qualidade é uma vantagem competitiva que atrai novos negócios e que permite a expansão do relacionamento com os clientes existentes.

5)Mitigação de fraudes através da obtenção de informações em tempo real:
Alguns indicadores de desempenho podem levar dias ou até meses para serem processados, porém, a detecção de fraudes está disponível em tempo real. Isto tem o condão de impedir a realização de negócios ruins envolvendo a aquisição de fontes de tráfego, antes mesmo que a empresa possa identificar e eliminar fontes ruins e proceder ao pagamento, ou que possa perder valiosos parceiros de negócios.

Por fim, é importante lembrarmos que a detecção de fraudes não é apenas uma tecnologia, mas uma estratégia.
É preciso envolver a intervenção humana para que analistas possam ser capaz de rever métricas bem apresentadas, permitindo a incorporação dos dados obtidos numa plataforma integrada que permita a utilização segura destas informações na gestão de relacionamento com o cliente.
Torna-se óbvio que serviços de detecção de fraudes podem ajudar as empresas a melhorar a qualidade do tráfego em seus “web sites” e na construção de seus processos de segurança interna de forma muito mais eficiente.

“Interagindo com a justiça no combate aos crimes cibernéticos”: debate na Campus Party 2013.

Participação no debate promovido pelo NIC-BR na Campus Party 2013 com o tema “Interagindo com a justiça no combate aos crimes cibernéticos”.

Campus Party: “Interagindo com a Justiça no combate aos crimes cibernéticos”

Campus Party

Grupo “Anonymous” obtêm acesso a 15 milhões de dados da Receita Federal e disponibilizam site para pesquisa de C.P.F’s.

Anonymous

Integrantes do grupo denominado “”Anonymous” divulgaram a informação de que teriam logrado êxito em obter mais de 15 milhões de dados da Receita Federal do Brasil, disponibilizando para qualquer usuário da internet um endereço eletrônico em que é possível obter as informações através da inserção de um número de C.P.F..
Até o presente momento, não há qualquer confirmação da Receita Federal sobre a veracidade do acesso indevido aos dados daquela instituição por parte do grupo “”Anonymous”, mas é possível serem vistos no site do grupo informações relacionadas a Presidente Dilma Rousseff e o ex-Ministro José Dirceu.
Em períodos anteriores, diversos ataques promovidos contra os servidores da Receita Federal brasileira foram rechaçados pelo sistema de segurança daquele órgão, o que implica que, em sendo verdadeiras as informações disponibilizadas, este terá sido a primeira violação de segurança bem sucedida nas últimas décadas.
Informações relacionadas aos dados disponibilizados pelo grupo podem ser obtidas na U.R.L. http://exposed.freedombr.net, muito embora deva ser ressaltado que eventuais consultas a venham a serem realizadas possam implicar na captura de informações.

Feliz Natal e um maravilhoso Ano Novo!

Festas 2014